FDE 驻企实施
工程师与一线人员一起梳理业务流程和数据，选定优先场景，完成验证、交付和移交。
了解 FDE 实施业务场景
从具体问题找到业务切入点
看看业务、财务、排单和生产中，哪些环节可以先做验证。
业务端
客户资料散在群聊和表格里
把报价、跟进和交接集中到客户档案，明确负责人和下一步。
业务处理流程
- 收集线索
- 跟进报价
- 岗位交接
财务端
月底对账要反复翻单据
提取订单、发票和回款字段，把差异交给财务复核。
业务处理流程
- 读取单据
- 比对字段
- 财务复核
排单与交付
急单一插，原计划就要重排
按交期、库存和产能给出排单建议，由负责人确认。
业务处理流程
- 整理订单
- 生成建议
- 确认排期
生产端
工单做到哪一步要到处问
汇总工单进度、质检和设备异常，让班组知道下一步。
业务处理流程
- 记录工序
- 汇总进度
- 跟进异常
采购与库存
临到用料才发现库存不够
结合在手订单和采购周期，标出缺料风险和补货优先级。
业务处理流程
- 读取需求
- 核对库存
- 提示缺料
运营与知识
同一个流程总要问老员工
把制度、手册和操作记录做成可查询、可核对的知识库。
业务处理流程
- 整理资料
- 按权限问答
- 核对出处
项目实践
我们的项目
从实际项目看客户协同、知识库和单据处理怎么落地。
项目流程
- 客户跟进汇总客户资料与跟进记录
- 订单协同明确各岗位的处理节点
- 岗位交接交接在办订单与待办事项
项目流程
- 资料入库整理法规、规范与施工资料
- 权限问答按访问权限检索与回答
- 核对原文从回答定位到来源文档
项目流程
- 提取字段识别采购订单内容
- 人工复核核对原文和关键字段
- 生成并归档输出形式发票并归档
多元模型生态
按业务任务选择模型
用真实业务样本比较效果，再结合数据权限、响应速度和成本选择模型。
